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Découvrez notre histoire, la vision et la mission qui guident chaque aspect de notre travail chez Pro-Mécanique St-Laurent.
Il était une fois, en 1979, l’histoire de Pro-Mécanique St-Laurent a commencé à prendre forme dans les enchevêtrements d’un garage bien connu de la ville. Un jeune homme ambitieux du nom de M. Jacques Bonin se retrouva immergé dans l’univers des moteurs et des engrenages en tant qu’apprenti-mécanicien au Garage Gilles Benoit.
Le jour, il s’activait sous les capots, apprenant les ficelles du métier, tandis que ses soirées étaient consacrées à la quête de connaissances supplémentaires pour obtenir la prestigieuse certification de 1ère classe compagnon décernée par le comité paritaire automobile.
Les années s’écoulèrent, et Jacques Bonin, désormais maître de son art, prit progressivement les rênes de l’atelier de M. Gilles Benoit. Son dévouement, son savoir-faire et sa passion pour la mécanique lui valurent rapidement le respect de la clientèle et des pairs. Mais l’appétit d’expansion de Jacques ne pouvait être contenue dans les limites d’un seul garage.
En 1990, avec une vision audacieuse et une détermination inébranlable, Jacques Bonin franchit le pas et acquit le fonds de commerce. Pendant près d’une décennie, il façonna l’atelier à son image, offrant des services de qualité et fidélisant une clientèle toujours plus nombreuse.
Cependant, le destin lui réservait encore des défis à relever. Face à une demande croissante et à un espace devenu exigu, Jacques se lança dans une quête à la recherche de nouveaux horizons. Ce fut ainsi qu’il découvrit, au 3701 boulevard Côte-Vertu, un espace plus vaste, autrefois connu sous le nom de Services Batteries Électriques, désormais prêt à accueillir les ambitions grandissantes de Pro-Mécanique St-Laurent.
Mais Jacques Bonin n’était pas seul dans cette aventure. Son épouse, Lynda Brousseau, fut son pilier, son soutien indéfectible dans les moments de doute et d’incertitude. Aux côtés de Jacques, elle prit en charge l’administration de l’entreprise, jonglant avec les tâches quotidiennes et contribuant à la croissance et au succès de Pro-Mécanique St-Laurent.
Avec le soutien indéfectible de son épouse, Jacques Bonin embrassa ce nouveau chapitre avec enthousiasme. De nouveaux locaux, de nouveaux défis, mais la même passion intarissable pour la mécanique automobile. Jacques ne cessa jamais d’innover, de se perfectionner, et de tout mettre en œuvre pour répondre aux besoins d’une clientèle en constante évolution.
Ainsi, au fil des décennies, Pro-Mécanique St-Laurent devint bien plus qu’un simple garage : c’était devenu un symbole de dévouement, de qualité et d’intégrité dans le monde de la mécanique automobile. Et derrière chaque succès se cachait l’histoire inspirante d’un homme et d’une femme, unis dans une vision commune, qui transformèrent un humble atelier en une institution respectée et appréciée de tous.
L’histoire de Pro-Mécanique St-Laurent est étroitement liée à l’engagement et à la passion de Jacques et Lynda, ainsi qu’à leur équipe dévouée.
Jacques Bonin, dès ses débuts en tant qu’apprenti-mécanicien, avait un rêve : offrir des services automobiles de qualité supérieure à sa communauté. Son travail acharné et sa détermination l’ont amené à gravir les échelons au sein du Garage Gilles Benoit jusqu’à prendre en charge l’atelier.
En 1990, Jacques et Lynda ont saisi l’opportunité d’acquérir le fonds de commerce, marquant ainsi le début d’une nouvelle ère pour Pro-Mécanique St-Laurent. Lynda, avec sa vision administrative et son soutien inébranlable, a joué un rôle crucial dans la croissance et le succès de l’entreprise.
L’équipe de Pro-Mécanique St-Laurent, composée de mécaniciens compétents et d’aviseurs techniques expérimentés, reflète l’engagement de Jacques et Lynda envers l’excellence. Ils ont su créer un environnement de travail familial où chaque membre de l’équipe est valorisé et encouragé à se perfectionner continuellement.
Au fil des ans, Jacques n’a jamais cessé d’investir dans la modernisation des installations et la formation de son équipe, garantissant ainsi que Pro-Mécanique St-Laurent reste à la fine pointe de l’industrie automobile.
La réussite de l’entreprise est le fruit du dévouement et du travail acharné de Jacques, Lynda et de leur équipe, ainsi que de leur engagement envers la satisfaction de leurs clients. Cette histoire illustre parfaitement la vision et les valeurs qui sont au cœur de Pro-Mécanique St-Laurent.
Découvrez la vision et la mission qui guident chaque aspect de notre travail chez Pro-Mécanique St-Laurent. Nous sommes déterminés à offrir un service d’excellence, soutenu par des valeurs fortes et une vision claire de ce que nous cherchons à accomplir. Explorez ci-dessous notre engagement envers nos clients, notre équipe et notre communauté.
Dans le cadre de notre vision pour Pro-Mécanique St-Laurent, nous nous efforçons de construire une équipe qui incarne les valeurs de l’efficacité, de la professionnalisme et de la compétence. En plus de ces principes fondamentaux, voici les points supplémentaires qui définissent notre vision :
Innovation: Nous sommes déterminés à rester à la pointe de l’innovation en investissant dans les nouvelles technologies et en adoptant les meilleures pratiques de l’industrie pour offrir des solutions innovantes à nos clients.
Engagement envers l’environnement: Nous reconnaissons notre responsabilité envers l’environnement et nous nous engageons à adopter des pratiques durables dans nos opérations, tout en favorisant les solutions respectueuses de l’environnement.
Culture de l’amélioration continue: Nous cultivons une culture d’amélioration continue au sein de notre équipe, encourageant chacun à rechercher constamment des moyens d’améliorer nos processus, nos services et nos performances pour mieux servir nos clients.
Engagement envers la communauté: En tant que membre de la communauté, nous nous engageons à soutenir et à contribuer au bien-être de notre communauté locale, en participant à des initiatives sociales et en soutenant des causes qui nous tiennent à cœur.
Intégrité et transparence: Nous accordons une importance primordiale à l’intégrité et à la transparence dans toutes nos interactions avec nos clients ainsi qu’à nos fournisseurs.
Pro-Mécanique St-Laurent s’engage résolument à être la référence incontournable en matière d’entretien et de réparation automobile dans la ville de St-Laurent. Notre vision est ancrée dans les valeurs d’excellence, de professionnalisme et d’engagement envers nos clients.
Avec une équipe dévouée, hautement qualifiée et constamment formée, nous nous efforçons de fournir des services d’entretien et de réparation automobiles de la plus haute qualité. Notre personnel est composé d’experts certifiés qui maîtrisent les dernières technologies et techniques de l’industrie, garantissant ainsi des interventions précises et efficaces sur tous les types de véhicules.
Nous sommes fiers de notre réputation de fiabilité et de notre engagement envers l’excellence du service à la clientèle. Chaque interaction avec nos clients est marquée par notre engagement à écouter attentivement leurs besoins, à fournir des conseils avisés et à offrir des solutions personnalisées pour répondre à leurs exigences spécifiques.
Chez Pro-Mécanique St-Laurent, nous considérons chaque véhicule qui entre dans notre atelier comme une responsabilité et une opportunité de démontrer notre expertise et notre dévouement. Notre objectif ultime est de garantir la sécurité, la performance et la durabilité de chaque véhicule que nous traitons, afin que nos clients puissent conduire en toute confiance sur les routes de St-Laurent et au-delà.
Pour réaliser notre mission, nous nous engageons à appliquer les principes de gestion suivants :
Compétence: Nous investissons dans la formation continue de notre équipe pour garantir des services de qualité.
Professionnalisme: Nous nous engageons à fournir un service professionnel et courtois à chaque client.
Rigueur: Nous suivons des procédures rigoureuses pour assurer la qualité et la fiabilité de nos services.
Nous nous engageons à :
Impressionner par notre accueil et notre capacité à diagnostiquer avec précision les problèmes des véhicules.
Respecter nos engagements en fournissant un travail de qualité dans les délais convenus.
Offrir des produits et services de qualité répondant aux besoins de nos clients.
Suivre l’historique de l’entretien des véhicules et proposer des plans annuels pour garantir leur efficacité et leur sécurité.
Vérifier leur satisfaction pour établir une relation à long terme.
Communiquer régulièrement avec eux pour les informer de nos offres et promotions.
Acquérir constamment de nouveaux clients pour assurer un flux de travail continu.
Nous nous engageons à :
Communiquer de manière efficace pour mobiliser le personnel autour des objectifs de l’entreprise.
Être des modèles de rigueur et de comportement professionnel.
Responsabiliser le personnel et les aider à atteindre leur plein potentiel.
Assurer une coordination parfaite entre les services pour améliorer l’efficacité organisationnelle.
Être des leaders motivés, enthousiastes et responsables.
Être ouverts au changement et à l’amélioration continue.
Soutenir les décisions de la direction.
Nous nous engageons à :
Être ponctuels, fiables et prendre des initiatives.
Collaborer pour améliorer l’efficacité de nos opérations.
Fournir des critiques constructives basées sur des faits.
Améliorer continuellement nos systèmes, procédures et méthodes de travail.
Nous nous engageons à :
Clarifier les rôles et responsabilités de chacun pour assurer une coordination parfaite.
Établir des règles et procédures simples pour assurer la cohésion de nos opérations.
Identifier et éliminer rapidement les sources de non-qualité et de non-efficacité.
Mettre en place des systèmes de mesure pour évaluer l’impact de chacun dans le succès de l’organisation.
Utiliser correctement les outils et équipements.
Choisir des partenaires responsables et compétents.
Favoriser ceux qui peuvent nous apporter une réelle valeur ajoutée.
Privilégier ceux qui offrent un bon rapport qualité-prix dans les délais exigés.
Avec plus de 40 ans d’expérience dans le domaine du remorquage et du transport sur courte ou longue distance, Services Routiers Unipro ltée est fière de desservir la région du grand Montréal, ainsi que la Rive-Nord et la Rive-Sud.
Quels que soient vos besoins en remorquage ou transport à travers le Québec, l’Ontario ou les États-Unis (voiture, conteneur maritime, équipement de construction/agricole), Services Routiers Unipro ltée a le personnel et l’équipement nécessaires afin de vous servir rapidement et avec courtoisie.
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